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Politique de confidentialité

Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur 5etoiles.ca, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Personne responsable

Courriel

Adresse

Ce que nous recueillons

• En visitant le site : rien qui vous identifie. Le site n'utilise ni témoins (cookies) publicitaires, ni outil de statistiques, ni enregistrement de session. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre site.
• Votre soumission : les quantités choisies sont gardées dans votre navigateur, sur votre appareil seulement, pour que vous ne les perdiez pas. Nous n'y avons pas accès. Elles sont effacées après une commande.
• En commandant : votre nom, courriel, téléphone, nom d'entreprise, adresse de facturation et de livraison, et les produits commandés.

Pourquoi

Uniquement pour traiter, livrer et facturer votre commande, programmer vos cartes et vous joindre au sujet de cette commande. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne vous envoyons pas de publicité sans votre consentement.

Qui y a accès

• Les personnes de 5étoiles qui traitent les commandes.
• Stripe, qui traite le paiement et recueille directement vos coordonnées et votre carte. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
• Cloudflare, qui héberge le site.
• Le transporteur, qui reçoit votre nom et votre adresse pour la livraison.

Stripe et Cloudflare peuvent traiter ces renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Ces entreprises sont tenues par contrat de les protéger.

Conservation et sécurité

Les renseignements de commande sont conservés le temps nécessaire pour la commande et pour nos obligations comptables, puis supprimés. Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et les paiements passent par Stripe.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter ou corriger vos renseignements, ou retirer votre consentement, en écrivant à la personne responsable ci-dessus. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.